百家醫(yī)院管理公益講壇走進(jìn)南醫(yī)五院
發(fā)布時(shí)間：2017-12-09 16:12:27
12月19日，中歐國際醫(yī)院管理中心培訓(xùn)總監(jiān)、中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學(xué)職業(yè)技能體系培訓(xùn)導(dǎo)師沈健教授到南方醫(yī)科大學(xué)第五附屬醫(yī)院（以下簡稱“南醫(yī)五院”）進(jìn)行“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理”專題培訓(xùn),。院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及醫(yī)護(hù)人員等近250人參加了培訓(xùn),。培訓(xùn)由副院長錢毅主持。
沈教授圍繞醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理,，從“陽光心態(tài)”,、“身心健康”及“醫(yī)者自醫(yī)”等三個方面,，談臨床醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理與醫(yī)患溝通,。他采取課堂討論，案例分析,，總結(jié)分享等形式,，講解了醫(yī)務(wù)人員壓力的來源及對身心健康的影響，并結(jié)合日常生活中的真實(shí)案例引導(dǎo)大家如何正確面對壓力,、克服壓力,，傳授減壓的技巧、情緒管理和自我放松的方法,。同時(shí)他強(qiáng)調(diào),，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)學(xué)會換位思考，要注重與患者之間的信息和情感的交流,，提升患者的信任和依從性,，特別是與患者建立“情感賬戶”，應(yīng)用“同理心”技能,，通過知己,、知彼與患者建立有效溝通。培訓(xùn)贏得了在場人員的廣泛共鳴,。
最后,，錢毅在總結(jié)點(diǎn)評中指出，此次培訓(xùn)既富有理論指導(dǎo)性又具有實(shí)際可操作性,，提高了醫(yī)務(wù)人員處理壓力及情緒問題的能力,，促使醫(yī)務(wù)人員在日常工作中更加積極、有效的認(rèn)識和化解醫(yī)患矛盾,，以更好的職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)廣大患者,，達(dá)到“快樂工作，幸福生活”的目的,。
作者：謝妙金 戚穎瑜
